BINews.id, Surabaya Senin (25/05/2026) – Kebersihan di atas kapal penumpang sering jadi tolok ukur kenyamanan perjalanan laut. Hal itu dibuktikan dengan menggunakan KM Dorolonda yang di Nahkodai oleh Capt Rommy bersama Jenang 1 H. Wasman mewakili pimpinan PT Pelni Persero yang konsisten dan selalu menjaga standar kebersihan kabin, toilet, dan area umum sepanjang rute pelayaran.
Berdasarkan pantauan dan testimoni penumpang yang turun di Pelabuhan Surabaya pada 25 Mei 2026, KM Dorolonda mendapat banyak apresiasi. Penumpang menilai lantai kabin tidak licin, tempat tidur diganti seprai bersih, dan toilet dibersihkan petugas setiap 2-3 jam sekali.
“Sudah hampir 10 kali saya naik Dorolonda rute Sorong-surabaya. Yang bikin betah itu bersihnya. Toilet nggak bau, tempat makan juga rapi. Petugasnya rajin ngepel dan semprot disinfektan,” ujar Maria, penumpang asal sorong
Menurut Botlir yang biasa di sapa pak Gito Kepala Kebersihan Kamar KM Dorolonda, kebersihan menjadi program wajib yang diawasi langsung oleh Chief Officer dan Service Manager. Setiap pagi, seluruh crew kebersihan melakukan pembersihan menyeluruh baik di kabin ekonomi, kelas, ruang makan, mushola, hingga dek penumpang ekonomi.
“Kami punya jadwal pembersihan harian dan laporan foto ke manajemen. Kalau ada laporan penumpang soal kebersihan, langsung ditindaklanjuti saat itu juga. Standarnya sama untuk semua kelas, tidak ada yang dibedakan,” jelasnya.
PT Pelni sendiri menerapkan program _Clean, Health, Safety, and Environment_ atau CHSE di seluruh armada. Program ini mencakup penyediaan hand sanitizer, pengecekan kualitas air, pengelolaan limbah, dan penyemprotan disinfektan rutin terutama di area yang sering disentuh penumpang.
Kepala PT Pelni Cabang Sorong, Jhoni Rachman, mengatakan kebersihan kapal adalah bagian dari pelayanan dasar yang tidak bisa ditawar. “KM Dorolonda memang salah satu kapal yang rutin dapat nilai bagus dari survei kepuasan penumpang. Kebersihan jadi poin tertinggi selain keramahan crew,” katanya.
Ia menambahkan, kapal yang bersih juga mengurangi risiko penyebaran penyakit selama pelayaran panjang yang bisa mencapai 7-10 hari. “Penumpang nyaman, crew juga sehat. Itu tujuan utamanya,” ujar Jhoni.
Bagi penumpang jarak jauh, kondisi kabin yang bersih memberi rasa tenang selama perjalanan. Budi, penumpang kelas ekonomi tujuan surabaya mengaku bisa tidur nyenyak karena seprai diganti dan ruangannya tidak pengap.
“Saya bawa anak kecil, jadi paling takut kalau kapal kotor. Tapi di Dorolonda aman. Petugasnya juga sering keliling cek kondisi kabin,” kata Budi.
Dengan komitmen menjaga kebersihan, KM Dorolonda terus mempertahankan reputasinya sebagai salah satu kapal penumpang andalan di wilayah timur Indonesia. Manajemen Pelni mengimbau penumpang untuk ikut menjaga kebersihan dengan membuang sampah pada tempatnya dan melapor jika menemukan fasilitas yang kurang bersih.
(TK)
